Données collectées
Nous collectons les données nécessaires à la création de votre compte et à la réservation de véhicules : nom, prénom, email, téléphone, date de naissance, adresse, documents d'identité et permis de conduire. Les données techniques (cookies essentiels, logs d'accès) sont également collectées pour assurer le bon fonctionnement du service.
Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour la gestion de votre compte, le traitement de vos réservations, la communication relative à nos services (confirmations, états des lieux, factures), et l'amélioration continue de notre plateforme. Aucun traitement automatisé n'a d'effet juridique significatif sans intervention humaine.
Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec les partenaires loueurs dans le cadre de votre réservation (nom, contact, permis), et avec nos prestataires techniques (hébergement OVHcloud, mail Stalwart auto-hébergé, signature électronique Documenso auto-hébergée). Nous ne vendons jamais vos données à des tiers commerciaux.
Conservation
Vos données sont conservées pendant la durée de votre inscription et 3 ans après votre dernière activité (obligation comptable). Les documents d'identité sont supprimés 1 an après vérification. Les contrats signés et états des lieux sont conservés 10 ans (obligation légale).
Cookies
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